"بطء النظام الجديد" يعطل صرف معاشات المصريين وسط غضب برلماني

تقدم أكثر من خمسة نواب برلمانيين مصريين من أحزاب مختلفة بطلبات إحاطة إلى الحكومة، على خلفية تعطل نظام صرف المعاشات التي يستفيد منها أكثر من 12 مليون شخص من المتقاعدين وأسرهم، إثر استخدام نظام رقمي جديد. يقول النائب أحمد السنجيدي لبي بي سي إن الحكومة تعاقدت على نظام جديد لهيئة التأمينات المصرية معروف باسم CRM بتكلفة تقدر بنحو مليار و300 مليون جنيه (حوالي 25 مليون دولار أمريكي)، وتم إطلاقه قبل أكثر من شهرين، لكن هناك مشكلات فنية كبيرة تعطل تقديم عدد من الخدمات. وأضاف السنجيدي أنه تلقى شكاوى عديدة من المستفيدين وهو ما دفعه للتقدم بطلب إحاطة إلى رئيس مجلس الوزراء ووزيري التضامن الاجتماعي والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. وعبر صفحته على فيسبوك، كتب النائب المعارض ضياء الدين داوود أن الأزمة جاءت نتيجة توقف نظام الحاسب الآلي بالهيئة منذ 18 فبراير/ شباط الماضي حتى 29 مارس/ آذار، و ذلك نتيجة الانتقال من نظام SEO إلى نظام CRM للتحول الرقمي و الذي كلف موازنة الهيئة مئات الملايين من الجنيهات بخلاف عمليات تدريب العاملين على النظام الجديد منذ سنتين دون نتيجة تذكر. وطالب داوود بـ "مسائلة المتسببين في البدء في تنفيذ هذا الانتقال دون جهوزية كاملة لذلك" بعدما اتضح أن نسبة النجاح في الانتقال من النظام القديم إلى النظام الجديد لا تتعدى ال 5٪. في المقابل، أصدرت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي في 20 أبريل/ نيسان بيانا توضيحيا أكدت فيه أن منظومة التحول الرقمي أطلقت في فبراير/ شباط 2026 بعد اختبارات وتشغيل تجريبي استمر نحو عام ونصف. …