رئيس عيادات OneHealth: تزايد الطلب على الرعاية الصحية المتكاملة والرقمنة

أكد الدكتور مايكل يوسف، الرئيس التنفيذي لسلسلة عيادات OneHealth التابعة لمجموعة AXA الفرنسية في مصر، أن الطلب المتنامي على خدمات الرعاية الصحية عالية الجودة والمتكاملة كان العامل الرئيسي وراء نجاح الشركة وتوسعها في السوق المصرية خلال السنوات الأخيرة. وقال يوسف، خلال مشاركته في احتفالية مرور 20 عامًا على عمل الوكالة الفرنسية للتنمية (AFD) في مصر، إن قطاع الرعاية الصحية في مصر كان يعاني من التشتت بين العيادات والمستشفيات ومراكز التشخيص، ما خلق حاجة حقيقية إلى نموذج يوفر للمريض رحلة علاجية متكاملة من خلال جهة واحدة. وأضاف أن السوق المصرية أظهرت استعدادًا كبيرًا لهذا النوع من الخدمات، موضحًا أن OneHealth تمكنت خلال 4 سنوات فقط من تقديم خدماتها لأكثر من ألفي مريض يوميًا، تشمل الجراحات والعيادات الخارجية وخدمات التشخيص عبر شبكة منشآتها الطبية في مختلف أنحاء البلاد. وأشار إلى أن قوة العلامة التجارية لمجموعة أكسا كانت أحد أبرز عوامل النجاح، إذ أسهمت السمعة العالمية للشركة ومصداقيتها في تعزيز ثقة العملاء في الخدمات المقدمة، خاصة في قطاع يعتمد بدرجة كبيرة على الثقة وجودة الرعاية. وأوضح يوسف أن الشركة منذ انطلاقها استثمرت في التحول الرقمي، إذ حرصت على رقمنة رحلة المريض بالكامل، بدءًا من الاستشارات الطبية عن بُعد ومتابعة الحالات عبر تقنيات الاتصال المرئي، وصولًا إلى السجلات الطبية الإلكترونية، والحصول على نتائج الفحوصات وتوصيل الأدوية من خلال المنصات الرقمية. وأكد أن هذه الاستثمارات أسهمت في تحسين تجربة المرضى وزيادة الوصول إلى الخدمات الصحية، فضلًا عن تعزيز كفاءة التشغيل وتقديم خدمات أكثر سرعة ومرونة. …