شركة «dopay» توسّع شبكة فروعها لدعم الشمول المالي

أعلنت dopay، العاملة في مجال المدفوعات الرقمية للمرتبات والخدمات المالية للموظفين، عن خطتها لتوسيع شبكة فروعها في مختلف محافظات الجمهورية، بهدف تسهيل وصول الموظفين إلى الخدمات المالية وتسريع إجراءات استلام البطاقات وتفعيلها، بما يدعم جهود الشمول المالي والتحول الرقمي في مصر. وتأتي هذه الخطوة استجابةً لاحتياجات الشركات التي تدير قوى عاملة موزعة جغرافياً، حيث تمثل سرعة onboarding الموظفين وتسليم البطاقات واستبدالها أحد أبرز التحديات التشغيلية، خاصة في القطاعات كثيفة العمالة. ومن خلال منظومة تشغيل متكاملة تجمع بين التكنولوجيا والخدمات الميدانية والدعم المستمر من خلال توفير دعم متكامل يشمل فرق خدمة العملاء، ومديري نجاح العملاء للشركات، بالإضافة إلى عمليات تشغيل مستمرة، تواصل dopay تطوير خدماتها لضمان وصول الخدمات المالية للموظفين بشكل أسرع وفق أعلى معايير الجودة والأمان. وفي هذا السياق، قال أحمد ناصف، الرئيس التنفيذي للعمليات والمدير العام في dopay:"الشمول المالي لا يتحقق فقط من خلال تطوير التكنولوجيا، بل من خلال ضمان وصول الخدمات إلى الأشخاص في الوقت والمكان المناسبين. ومن خلال التوسع في شبكة فروعنا، نسعى إلى إزالة العوائق التشغيلية التي قد تواجه الشركات أو الموظفين، وتقديم تجربة أكثر سرعة وسهولة ومرونة". وأضاف:"نستمع بشكل مستمر إلى عملائنا ونعمل على تطوير خدماتنا بناءً على احتياجاتهم الفعلية. وقد لمسنا أهمية وجود فروع خدمة أقرب إلى الموظفين لتسريع إجراءات استلام البطاقات وتفعيلها، ودعم الشركات التي تعتمد على قوى عاملة منتشرة في مختلف المحافظات. …