المكالمات المجهولة تحت مجهر «عكاظ».. حلول تقنية تتطور ومحتالون لا يتوقفون

مع تزايد المكالمات المجهولة والاحتيالية حول العالم، تتجه شركات التكنولوجيا إلى تعزيز أدوات الحماية داخل الهواتف الذكية، سواء على أجهزة آيفون أو أندرويد، عبر ميزات لكتم أو تصفية الاتصالات الواردة من أرقام غير معروفة، في محاولة للحد من الإزعاج اليومي الذي تسببه هذه المكالمات. ورغم التطور الملحوظ في تقنيات الكشف، يؤكد خبراء أن الحلول الرقمية وحدها لا تكفي للقضاء على الظاهرة. فشركات التكنولوجيا تعمل على دمج خوارزميات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحليل المكالمات المشبوهة وتحذير المستخدمين منها، إلا أن المحتالين يطوّرون أساليبهم بوتيرة متسارعة، ما يجعل المواجهة أكثر تعقيدًا. لا تقتصر خطورة هذه المكالمات على محاولات سرقة الأموال أو البيانات الشخصية، بل امتدت إلى استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لانتحال أصوات وشخصيات عامة؛ بهدف التأثير على سلوك الأفراد واتخاذهم قرارات معينة. ويحذر خبراء الأمن الرقمي من مجموعة من التصرفات التي قد تزيد من استهداف المستخدمين؛ أبرزها: - الرد على المكالمات المجهولة دون التحقق من هوية المتصل. - الضغط على أي أزرار يطلبها التسجيل الآلي. - الإجابة بكلمة «نعم» أو تقديم أي معلومات شخصية. - الوثوق بالمتصل لمجرد أن الرقم يبدو محليًا أو مألوفًا. - التعامل مع أي جهة تدّعي تمثيل مؤسسة رسمية دون التحقق من بياناتها عبر القنوات المعروفة. لذلك ينصح الخبراء بإنهاء المكالمة فورًا عند الشك، ثم التواصل مباشرة مع الجهة المعنية عبر أرقامها الرسمية المعلنة؛ وفقًا لموقع (سي نت). …