محنة أدوبي وأخواتها.. لماذا تنهار إمبراطورية البرمجيات؟

في 25 فبراير/شباط الماضي، أعلن مارك بينيوف، الرئيس التنفيذي لشركة "سيلزفورس"، شركة البرمجيات الأمريكية العملاقة المتخصصة في إدارة العملاء، عن مقياس جديد يسمى (Agentic Work Units)، الذي سنطلق عليه مجازا "وحدات قياس العمل الذكية". وتعرفها الشركة بأنها مهمة منفصلة ينفذها وكيل الذكاء الاصطناعي (AI Agent)، وتُستخدم كمعيار لقياس حجم العمل الذي تؤديه الأنظمة الرقمية المستقلة، أي أن كل وحدة قياس تمثل مهمة ينجزها الوكيل الذكي. …