لراحة الركاب ومنع التكدس.. ننشر الدليل الكامل لطرق حجز تذاكر القطارات

أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عدة وسائل متنوعة للحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات ، وذلك تيسيراً على المواطنين ولمواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر بالمحطات وذلك في إطار خطة وزارة النقل لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، وفي ظل التحديث المستمر الذي تشهده كافة قطاعات النقل ومنها قطاع السكك الحديدية . أوضحت الهيئة أن جمهور الركاب بإمكانهم الحصول على تذاكر السفر من خلال عدة منافذ تبدأ من شبابيك التذاكر المنتشرة بكافة المحطات، أو التوجه إلى مكاتب المدينة التي تعمل خارج أسوار المحطات ويصل عددها إلى 34 مكتباً على مستوى الجمهورية، كما وفرت الهيئة ماكينات الحجز الذاتي (TVM) في بعض المحطات الرئيسية لمن يرغب في إنهاء إجراءاته ذاتياً. أما عن الحلول الرقمية، فيمكن للركاب الحجز عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة، أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول (Egyptian National Railways) المتاح على متاجر التطبيقات، بالإضافة إلى إتاحة الحجز للقطارات المكيفة والفاخرة عبر الخدمة الصوتية بالاتصال على رقم (1661) للمحمول أو (09000661) للتليفون الأرضي، وذلك قبل موعد الرحلة بمدة تصل إلى 15 يوماً وحتى ساعة واحدة من قيام القطار. وسعياً للوصول إلى الركاب في أماكن تواجدهم، تعاقدت الهيئة مع مجموعة واسعة من وكلاء البيع وشركات التحصيل الإلكتروني التي تقدم خدمة إصدار التذاكر، ومن أبرزها شركات فوري، وخالص، والأهلي ممكن، وأمان، وضامن، وماجيك باي، وخدماتي، وأو باي، وطلقة، وكاش كول، ومصاري، وأموال، وموجة، وسمارت باي، ووقتي. …