مع بدء أيام الحج.. مجموعة stc تستقبل ضيوف الرحمن بالمشاعر المقدسة بمنظومة من الخدمات التقنية والرقمية

مع بدء موسم الحج لهذا العام عزّزت مجموعة stc منظومة متكاملة من الخدمات التقنية والرقمية في المشاعر المقدسة؛ بهدف تعزيز جودة الاتصال ورفع كفاءة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن بما يواكب احتياجاتهم خلال أداء مناسكهم. وامتداداً للريادة التقنية في تطوير البنية التحتية، وفرت stc خدمة الأبراج الطائرة لشبكة الجيل الخامس (5G Flying Site) عبر طائرات الدرون المتطورة لضمان استمرارية الخدمات الرقمية وسرعة الاستجابة، من خلال التدخل السريع لتوفير التغطية والاتصال في حال وجود أي تحديات في الشبكة، إضافة إلى تخفيف الضغط ومعالجة حالات الازدحام الرقمي في المشاعر المقدسة، وتوسيع نطاق التغطية وإيصالها بمرونة عالية. وأتاحت المجموعة خدمة «New Calling» المتقدمة، التي توفر ميزة الترجمة الفورية للمكالمات الصوتية بين اللغتين العربية والإنجليزية. وتعتمد هذه الخدمة النوعية على شبكة «New Calling» المتطورة المدعومة بقدرات نماذج لغوية متكاملة، بما يتيح للمتصلين التحدث بلغتهم الأم مع ترجمة المحادثة بين الطرفين بشكل فوري ودقيق، مع مراعاة سياق المكالمة وطبيعتها، مما يسهل التواصل الفعال لضيوف الرحمن بمختلف لغاتهم. وفي إطار تطلعاتها لاستيعاب التدفقات المتوقعة في حركة البيانات والعمليات التشغيلية، رفعت stc من جاهزية دعمها اللوجستي عبر تخصيص 90 مركزاً للصيانة موزعة على امتداد الأماكن المقدسة، يدعمها تواجد ميداني مكثف لأكثر من 550 فرداً من الكوادر الفنية المؤهلة في النقاط الأكثر حيوية؛ لضمان سرعة الاستجابة والتعامل الفوري مع الطوارئ والأعطال على مدار الساعة. …