الربيعة: الجهود تتكامل لإدارة أعقد منظومة في العالم

أكد وزير الحج الدكتور توفيق الربيعة، أن موضوعات ندوة الحج هذا العام تعكس عمق التحولات التي شهدتها المنظومة خلال أكثر من 50 عاماً، إذ رسخت السعودية نموذجاً رائداً عالمياً في إدارة الحشود والخدمات الإنسانية قائماً على التكامل بين التخطيط والتطوير المؤسسي والتقنيات الحديثة. وقال، خلال مشاركته في أعمال ندوة الحج الكبرى: إن في موسم حج هذا العام تتجلى المنظومة المتقدمة في إدارة رحلة الحجاج عبر تشغيل آلاف الرحلات وتكامل أعمال عشرات الجهات لإدارة منظومة تشغيلية تعد الأعقد في العالم، ضمن نطاق مكاني محدود وفترة زمنية وجيزة. وأبان، أن المنظومة انتقلت من إدارة تعتمد على الاستجابة للتحديات إلى منظومة تدار بالعلم والتقنيات الحديثة. ولفت وزير الحج إلى أن ما نشهده اليوم من تكامل في الجهود وتطور في الأداء لم يكن ليتحقق لولا توفيق الله ثم دعم القيادة وحرصها الدائم على أن تكون خدمة ضيوف الرحمن في أعلى مستوياتها، بما يليق بعظمة المكان وشرف الرسالة. وبين، أن ندوة الحج تأتي امتداداً لمسيرة علمية تجاوزت 50 عاماً من الحوار العلمي حول تطوير منظومة خدمات الحج، ليعكس ذلك مكانة هذه الشعيرة في وجدان هذه البلاد وقادتها، وحرصهم على أن يبقى العلم شريكاً في الارتقاء بجودة الخدمة وتعزيز رضا ضيوف الرحمن. من النظام التقليدي إلى التنبؤ الاستباقي مدير الأمن العام الفريق محمد البسامي، شدد على أن ما نشهده اليوم من تطور في نمو الخدمات وتحسين تجربة الحجاج أمر واضح للجميع، إذ ذابت المشقة مع جودة التنظيم، فهناك أكثر من 600 دور تقوم بها نحو 60 جهة تتبادل هذه الأدوار في الحج، ما جعل إدارة الحشود تنتقل من النظام التقليدي إلى نظام متطور مبني على التنبؤ الاستباقي لتجنب الخطر. …