الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل منظومة تقديم الخدمات الصحية

أكد اتحاد شركات التأمين المصرية، برئاسة علاء الزهيرى، أن التكنولوجيا أصبحت عنصرًا محوريًا فى إعادة تشكيل قطاع الرعاية الصحية، مشيرًا إلى أن التحول الرقمى أسهم فى رفع كفاءة إدارة برامج تأمين الرعاية الصحية، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمرضى، إلى جانب تقليل التكاليف التشغيلية وتعزيز سرعة تبادل البيانات داخل المنظومة الصحية. أوضح تقرير حديث للاتحاد - أمس - بعنوان «تأثير التكنولوجيا على إدارة برامج تأمين الرعاية الصحية»، أن التطورات التكنولوجية المتسارعة، خاصة فى مجالات الذكاء الاصطناعى وتحليل البيانات الضخمة والرعاية الصحية عن بُعد، أحدثت تحولًا جذريًا فى فلسفة تقديم الخدمات الصحية، عبر الانتقال من نموذج يعتمد على علاج الحالات الحادة إلى نموذج استباقى يركز على الوقاية وإدارة الرعاية طويلة الأجل. أشار إلى أن التطور الطبى خلال العقود الأخيرة أدى إلى ارتفاع متوسط العمر المتوقع عالميًا، وهو ما تسبب فى زيادة الطلب على خدمات الرعاية الصحية وارتفاع تكاليفها، فضلًا عن الضغوط المتزايدة على القوى العاملة فى القطاع الطبى، الأمر الذى دفع المؤسسات الصحية وشركات التأمين إلى الاعتماد بشكل أكبر على الحلول الرقمية لتحسين الكفاءة التشغيلية وتقديم خدمات أكثر مرونة واستدامة. لفت الاتحاد إلى أن التوسع فى استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعى داخل منظومة الرعاية الصحية أوجد فرصًا كبيرة لتحسين جودة الخدمات الطبية، من خلال تعزيز قدرات التشخيص المبكر، وتقليل الفحوصات والعلاجات غير الضرورية، ودعم برامج الوقاية من الأمراض، بما ينعكس إيجابًا على صحة المؤمن لهم واستدامة أنظمة التأمين الصحى. …