النيابة الإدارية تُفعّل قناة تليجرام لتلقي الشكاوى.. و1396 بلاغًا خلال شهر
اليوم السابع ·
في إطار تنفيذ توجيهات المستشار محمد الشناوي، رئيس هيئة النيابة الإدارية ، بشأن التطوير المستمر لآليات تلقي شكاوى المواطنين، شهدت إدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد بالهيئة نقلة نوعية في وسائل …
في إطار تنفيذ توجيهات المستشار محمد الشناوي، رئيس هيئة النيابة الإدارية ، بشأن التطوير المستمر لآليات تلقي شكاوى المواطنين، شهدت إدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد بالهيئة نقلة نوعية في وسائل التواصل، كان أبرزها تفعيل قناة رقمية متطورة عبر تطبيق “تليجرام” برقم (1420)، تعمل بتقنيات الرد الآلي من خلال نظام RapidPro، بما يتيح التفاعل الفوري مع المواطنين وتسجيل الشكاوى بكفاءة وعلى مدار الساعة. …
Original source: اليوم السابع